Xử lý lỗi Wi-Fi thường xuyên gặp tại các quán café lớn, quán nước nhỏ

Kết nối internet Wi-Fi hiện nay đã quá phổ biến, sóng Wi-Fi đã phủ đến từng ngóc ngách trong cuộc sống chúng ta: từng con đường, ngõ hẻm, quán café cóc, quán ăn cho đến nhà riêng. Cho nên có thể nói tại Sài Gòn đâu đâu cũng có tín hiệu Wi-Fi. Người dân Sài Gòn có thói quen uống café (đen, đen đá, sữa đá) vào buổi sáng trước khi bắt đầu một ngày làm việc mới, gặp gỡ bạn bè, đồng nghiệp, khách hàng tại quán café và café sau khi tan ca, café tối… Tất cả gần như xoay quanh những quán café nhỏ, giải khát nhỏ với chi phí hợp túi tiền đại đa số quần chúng: café nguyên chất - rang xay, café cóc, café máy lạnh & sân vườn nhỏ, quán nước nhỏ.

Các quán càphê nhỏ luôn gặp vấn đề với Wi-Fi

Các quán café, quán nước nhỏ ngoài món chính là thức uống đáp ứng nhu cầu khách hàng còn có món phụ trội mà hầu như tất cả các quán đều có đó là: Wi-Fi miễn phí.

Tuy là miễn phí nhưng hầu hết các quán café, quán nước nhỏ luôn gặp rắc rối với món phụ trội này, khách hàng luôn than phiền dịch vụ này: Không thể kết nối được vào Wi-Fi! Kết nối vào Wi-Fi rất chậm! Wi-Fi không vào được internet!

Dịch vụ Wi-Fi ổn định luôn là vấn đề đau đầu của nhiều quán càphê tiên lợi

Hướng giải quyết của chủ quán và thỉnh thoảng có thêm tư vấn của khách uống café: khởi động lại modem Wi-Fi, ngắt nguồn Wi-Fi rồi cắm vào lại. Nếu vẫn chưa giải quyết được vấn đề này thì chủ quán buộc lòng mua thêm 1 hoặc 2 con Wi-Fi mới và thế là SSID tràn ngập: quán 1, quán 2, quán 3, a, b, c … Nhưng vẫn không thể giải quyết triệt để các sự cố và bài ca cũ vẫn cứ diễn ra: "Không kết nối được vào Wi-Fi! Kết nối vào Wi-Fi rất chậm! Wi-Fi không vào được internet!" Và chủ quán tiếp tục trả lời: "Wi-Fi bị treo rồi để khởi động lại! hoặc đã khởi động lại nhiều lần rồi, anh chị thông cảm!"

Nếu không xử lý dứt điểm vấn đề này (dù chỉ là món phụ trội) thì doanh thu của quán sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng vì khách vào quán ai ai cũng có nhu cầu kết nối Wi-Fi. Làm sao giải quyết dứt điểm tình trạng này mà vẫn tiết kiệm được chi phí cho quán?

Giải pháp và thiết bị Wi-Fi chuyên dụng là lựa chọn cần cân nhắc

Vấn đề nằm ở đâu?

Hầu như mọi người đều biết vấn đề nằm ở chỗ thiết bị Wi-Fi nhưng sẽ ít người biết rằng thiết bị Wi-Fi phải như thế nào để không xảy ra ra tình trạng như trên. Cho nên chúng tôi đi thẳng vào những vấn đề này. Tựu trung có thể nói thiết bị Wi-Fi tại các quán café nhỏ, giải khát nhỏ sẽ gặp tình trạng sau:

- Quá nhiều người truy cập đồng loạt (từ 10 cho đến 20 hoặc thậm chí lên đến 100).

- Quá nhiều lượt khách ra vào quán mỗi ngày (từ 100 cho đến 200 hoặc thậm chí lên đến 400-500 lượt khách).

Để giải quyết 2 vấn đề này thiết bị Wi-Fi cần phải có:

- Một thiết bị Wi-Fi cấu hình đủ mạnh mẽ, bền bỉ (MCU, RAM) để đáp ứng các tác vụ nặng nề từ số lượng user truy cập cao.

- Một thiết bị Wi-Fi router có tính năng quản lý băng thông (QoS) để đảm bảo băng thông ổn định cho khách hàng.

- Giải pháp và tính năng kỹ thuật của thiết bị Wi-Fi thỏa mãn lượng khách ra vào nhiều (100-500).

Do vậy điều đầu tiên cần phải làm là tìm thiết bị Wi-Fi có thể đáp ứng các yêu cầu trên là có thể xử lý dứt điểm tình trạng: "Không kết nối được vào Wi-Fi! Kết nối vào Wi-Fi rất chậm! Wi-Fi không vào được internet!"

Các thiết bị Wi-Fi thông thường trên thị trường hầu hết đều là thiết bị dùng cho gia đình hoặc SOHO (văn phòng nhỏ) nên cấu hình thấp (linh kiện rẻ) chỉ đáp ứng nhu cầu cho số lượt truy cập đồng loạt dưới 20 user hoặc 10 user để giảm giá thành sản phẩm. Các thiết bị này thường có giá dưới 1.000.000 đồng (một số dòng cao cấp được mô tả rất nhiều tính năng thì giá cả có thể lên đến 2.000.000 - 8.000.000 đồng) cho thiết bị có khả năng chịu tải trên 20 clients hoặc 100-200 truy cập đồng loạt. Nhưng hầu hết thiết bị loại này đều không có khả năng chịu đựng (sức bền) khi vận hành liên tục 24/7 (tình trạng treo khi vận hành một thời gian VD: 1-2 tháng hoặc MCU giảm hiệu năng sau khi vận hành 6-12 tháng). Cho nên cần phải chủ động khởi động lại thiết bị hoặc thay thiết bị mới sau một thời gian vận hành nếu không thiết bị sẽ dễ bị treo, giảm hiệu năng sau một thời gian vận hành. Chưa kể thiết bị sẽ mau chóng giảm tuổi thọ khi bị ép vận hành đến mức giới hạn, khi đó việc chi tiền mua thiết bị mới trong thời gian ngắn là chuyện đương nhiên.

Chỉ còn 1 lựa chọn là thiết bị Wi-Fi chuyên dụng. Chỉ có thiết bị Wi-Fi chuyên dụng mới có khả năng chịu tải và sức bền 24/7. Một khi chuyển qua loại thiết bị này thì giá thành thiết bị cao hơn: giá thành cao hơn thiết bị Wi-Fi thông thường, việc cấu hình và quản trị thiết bị yêu cầu chút ít kiến thức mạng. Dĩ nhiên thiết bị sẽ chạy ổn định hơn nhiều so với các dòng Wi-Fi thông thường.

Hiểu rõ nhu cầu này, chúng tôi đề xuất thiết bị Wi-Fi chuyên dụng phổ thông Guépard Networks với các ưu thế mà nhiều thiết bị Wi-Fi khác không đáp ứng, gồm có các dòng (model) và tính năng chuyên dụng với linh kiện cao cấp MCU Qualcomm (USA):

- Guépard GC300N: phát sóng chuẩn 2.4GHz, khả năng chịu tải thực 30-60 client đồng loạt ~ 120-200 lượt khách mỗi ngày.

- Guépard GC600ac: phát sóng kép chuẩn 2.4/5GHz, khả năng chịu tải thực 40-80 client đồng loạt ~ 160-250 lượt khách mỗi ngày.

- Guépard GC1200ac: phát sóng kép chuẩn 2.4/5GHz, khả năng chịu tải thực 60-120 client đồng loạt ~ 200-400 lượt khách mỗi ngày.

*client: một client được xem là một thiết bị truy cập hệ thống (VD: smartphone, table, laptop, smart TV, IPcamera…)

Ưu thế của thiết bị Wi-Fi Guépard GC300N, GC600ac, GC1200ac giải quyết dứt điểm lỗi Wi-Fi thường gặp

- Vận hành tốt cho quán café nguyên chất - rang xay, café cóc, café máy lạnh & sân vườn có lượng khách ra vào thường xuyên mỗi ngày từ 100 - 400 lượt khách.

- Và cao điểm có từ 60-120 clients (thiết bị) truy cập Wi-Fi đồng loạt.

- Tích hợp sẵn tính năng quản lý và ổn định băng thông (xem thêm).

- Khả năng vận hành liên tục và ổn định 24/7 đã kiểm chứng thức tế: Cát Mộc, The Coffee King, Café Thủy Trúc …

- Phát sóng rất mạnh trong bán kính 100m. Khả năng phát xa đến 200m (không bị che chắn).

- Giá thành rất cạnh tranh (từ dưới 2 triệu đồng - dưới 4 triệu đồng) so với nhiều dòng thiết bị tương đương hiện có trên thị trường.

- Cam kết chất lượng sản phẩm (dịch vụ bảo hành 1 đổi 1 - 24 tháng) từ nhà sản xuất đến đơn vị phân phối.

Chúng tôi tin rằng thiết bị Wi-Fi chuyên dụng với giá thành hợp lý sẽ được sử dụng ngày càng phổ biến hơn với nhiều ưu điểm mà thiết bị Wi-Fi thông thường bị hạn chế.

Vui lòng liên lạc kỹ thuật viên để được tư vấn và hỗ trợ lắp đặt thiết bị: 028 668 14 779 - 0901 333 237 - 0901 333 987

Với Đối tác dự án/ Đại lý bán buôn vui lòng gọi: 0901 333 237 - 0901 333 987

Hướng dẫn cấu hình dành riêng cho quán café nhỏ, giải khát nhỏ trên thiết bị Guépard Networks

1. Lắp đặt trước khi thực hiện: Đặt thiết bị Wi-Fi Guépard GC300N (New release), GC600ac, GC1200ac kết nối trực tiếp với cổng LAN (LAN port) router/modem nhà mạng (ISP’s router) thông qua cáp mạng Ethernet (RJ45). Xem hình minh họa dưới đây.

Các kiểu vận hành Gateway/Repeater/WISP/AP Mode trên thiết bị Guépard GC300 New release

Giao diện kết nối và cách lắp đặt GC300N

2. Cấu hình thiết bị: đăng nhập vào giao diện quản trị thiết bị.

Chuyển sang kiểu vận hành Gateway Mode

Wizard > Gateway Mode

Chuyển sang kiểu vận hành Gateway mode trên Guépard Networks GC300N

Chuyển sang kiểu vận hành Gateway mode trên Guépard Networks (Model: GC600ac, GC1200ac)

Chọn Gateway Mode.

Cấu hình thiết bị theo kiểu vận hành Gateway Mode

WAN Settings

- Chọn DHCP: nhận IP tự động từ router nhà cung cấp (ISP). Mặc định chọn thiết lập này.

- Hoặc chọn Static IP: để thiết lập IP tĩnh và DNS tùy chọn.

- Wireless: tạo SSID/password cho thiết bị.

- Complete: Hoàn tất việc cấu hình.

Cấu hình WAN theo kiểu vận hành Gateway trên Guépard GC300N New release

Cấu hình SSID trên Guépard GC300N

Cấu hình WAN theo kiểu vận hành Gateway trên Guépard GC600ac, GC1200ac

LAN Settings

Sau khi hoàn tất việc cấu hình Gateway mode, thiết bị sẽ tự khởi động lại để vận hành ở vai trò Gateway (Router). Để cấu hình LAN bên trong cần vào menu theo trình tự sau:

Advanced > Network > LAN Settings (trên thiết bị Guepard GC600ac, GC1200ac)

Network > LAN Settings (trên thiết bị Guepard GC300N)

Management (chế độ quản trị)

Để thiết bị vận hành đảm bảo thông suốt 24/7 cần đặt chế độ tự bảo trì hàng ngày cho thiết bị Guépard Networks:

Advanced > Management hoặc Management

- System Time: cập nhật giờ hệ thống cho thiết bị bằng cách chọn Syn with Server (đồng bộ giờ với thiết bị cấu hình); hoặc cập nhật giờ hệ thống với các máy chủ trên thế giới.

- Auto restart (hoặc Reboot): Chọn giờ (trong ngày, thường khoảng 1-3h sáng) thiết bị sẽ tự động khởi động lại và làm sạch rác hệ thống.

- Bấm Apply để hoàn tất việc cấu hình

Như vậy sau khi cấu hình theo những hướng dẫn nêu trên thiết bị Wi-Fi Guépard Networks đã sẵn sàng cho những tác vụ nặng nề mà vẫn đảm bảo khả năng vận hành 24/7.

* Các khách hàng đã đang và sẽ tiếp tục sử dụng sản phẩm WiFi chuyên dụng Guépard Networks vì khả năng, hiệu quả vận hành, chi phí đầu tư hợp lý cho thiết bị.