Các vấn đề về wifi công cộng thường gặp và hướng xử lý

Kết nối internet wifi hiện nay đã quá phổ biến, sóng wifi đã phủ đến từng ngóc ngách trong cuộc sống chúng ta: từng con đường, ngõ hẻm, quán café, quán ăn cho đến nhà riêng. Cho nên có thể nói tại Sài Gòn đâu đâu cũng có tín hiệu wifi. Người dân Sài Gòn có thói quen uống café (đen, đen đá, sữa đá) vào buổi sáng trước khi bắt đầu một ngày làm việc mới, gặp gỡ bạn bè, đồng nghiệp, khách hàng tại quán café và café sau khi tan ca, café tối… Tất cả gần như xoay quanh những quán café, giải khát, café nguyên chất - rang xay, café cóc, café máy lạnh & sân vườn, quán nước ...

Các quán café, quán nước ngoài món chính là thức uống đáp ứng nhu cầu khách hàng còn có món phụ trội mà hầu như tất cả các quán đều có đó là: wifi miễn phí.

Dịch vụ Wi-Fi ổn định luôn là vấn đề đau đầu của nhiều quán càphê, quán ăn, cửa hàng tiên lợi

Tuy là miễn phí nhưng hầu hết các quán café, quán nước, quán ăn luôn gặp rắc rối với món phụ trội này, khách hàng luôn than phiền dịch vụ này: Không thể kết nối được vào wifi! Kết nối vào wifi rất chậm! Wifi không vào được internet!

Các quán càphê nhỏ luôn gặp vấn đề với Wi-Fi

Giải pháp và thiết bị Wi-Fi chuyên dụng là lựa chọn cần cân nhắc

Hướng giải quyết của chủ quán và thỉnh thoảng có thêm tư vấn của khách uống café: khởi động lại modem wifi, ngắt nguồn wifi rồi cắm vào lại. Nếu vẫn chưa giải quyết được vấn đề này thì chủ quán buộc lòng mua thêm 1 hoặc 2 con wifi mới và thế là SSID tràn ngập: quán 1, quán 2, quán 3, a, b, c … Nhưng vẫn không thể giải quyết triệt để các sự cố và bài ca cũ vẫn cứ diễn ra: Không kết nối được vào wifi! Kết nối vào wifi rất chậm! wifi không vào được internet! Và chủ quán tiếp tục trả lời: wifi bị treo rồi để khởi động lại! hoặc đã khởi động lại nhiều lần rồi, anh chị thông cảm!

Nếu không xử lý dứt điểm vấn đề này (dù chỉ là món phụ trội) thì doanh thu của quán sẽ bị ảnh hưởng vì khách vào quán ai ai cũng có nhu cầu kết nối wifi. Làm sao giải quyết dứt điểm tình trạng này mà vẫn tiết kiệm được chi phí cho quán?

Vấn đề nằm ở đâu?

Loại trừ vấn đề liên quan nhà mạng (đứt cáp, modem lỗi) hầu như mọi người đều biết vấn đề nằm ở chỗ thiết bị wifi nhưng sẽ ít ai biết rằng thiết bị wifi phải như thế nào để không xảy ra ra tình trạng như trên. Cho nên chúng tôi đi thẳng vào những vấn đề này. Tựu trung có thể nói thiết bị wifi tại các tổ chức (quán café, quán ăn, cửa hàng, văn phòng...) sẽ gặp tình trạng sau:

• Quá nhiều người truy cập đồng loạt (từ 10 cho đến 20 hoặc thậm chí lên đến 40, 50).

• Quá nhiều lượt khách ra vào mỗi ngày (từ 100 cho đến 200 hoặc thậm chí lên đến 300 lượt khách).

• Một số khách xem phim hoặc chơi game chiếm hết băng thông đường truyền của các khách còn lại. ** Xem thêm **

• Thiết bị wifi bị quá tải khi vận hành liên tục 24/7/365.

Để giải quyết các vấn đề trên thiết bị wifi cần phải có khả năng:

• Một thiết bị wifi cấu hình đủ mạnh để đáp ứng các tác vụ nặng nề từ số lượng user truy cập cao.

• Một thiết bị wifi có khả năng vận hành bền bỉ 24/7/365 và những tính năng để đảm bảo khả năng này.

• Giải pháp và tính năng kỹ thuật của thiết bị wifi đảm bảo đáp ứng lượng khách ra vào nhiều mỗi ngày (VD: 100-300 lượt khách) và kiểm soát băng thông đường truyền khách hàng sử dụng (** Xem thêm **).

Do vậy điều đầu tiên cần phải làm là tìm hiểu và lựa chọn thiết bị wifi chuyên dụng có thể đáp ứng các yêu cầu trên là có thể xử lý dứt điểm tình trạng: Không kết nối được vào wifi! Kết nối vào wifi rất chậm! Wifi không vào được internet!

Vậy wifi chuyên dụng là gì? Tại sao phải dùng thiết bị Wi-Fi chuyên dụng? Chí phí đầu tư thế nào?

Các thiết bị wifi thông thường trên thị trường hầu hết đều là thiết bị dùng cho gia đình nên cấu hình thấp chỉ đáp ứng nhu cầu cho số lượt truy cập đồng loạt dưới 10 để giảm giá thành sản phẩm. Các thiết bị này thường có giá dưới 1.000.000 đồng hoặc dưới 2.000.000 đồng cho thiết bị có khả năng chịu tải đến 20-30 truy cập đồng loạt. Nhưng hầu hết thiết bị dạng này đều không có khả năng chịu đựng (sức bền) khi vận hành liên tục 24/7/365 hoặc các tính năng kiểm soát đi kèm. Cho nên cần phải khởi động lại 1-2 lần mỗi ngày hoặc mỗi tuần nếu không thiết bị sẽ dễ bị treo trong quá trình vận hành. Chưa kể thiết bị sẽ mau chóng giảm tuổi thọ khi bị ép vận hành đến mức giới hạn, khi đó việc chi tiền mua thiết bị mới là chuyện đương nhiên.

Thiết bị Wi-Fi chuyên dụng vận hành trong mini hotel

Wi-Fi chuyên dụng có thể hiểu nôm na là loại thiết bị Wi-Fi với các tính năng thu phát sóng Wi-Fi chuẩn 802.11 a/b/g/n/ac với tần số phát 2.4 GHz hoặc và 5 GHz như các thiết bị Wi-Fi thông thường bán tại các cửa hàng máy tính nhưng có sự khác biệt nổi trội để nhận ra đây là thiết bị Wi-Fi chuyên dụng:

• Vận hành ổn định: thiết bị Wi-Fi chuyên dụng có khả năng vận hành ổn định hơn các thiết bị Wi-Fi thông thường vì những thiết bị dạng này được trang bị phục vụ mục đích công cộng với yêu cầu phải hoạt động liên tục 24/7/365 để cung cấp dịch vụ Wi-Fi công cộng cho người dùng: Trường học, Khách Sạn, Resort, Khu du lịch, Cao ốc văn phòng, Khu căn hộ, Biệt thự, Café, Doanh nghiệp, Trung Tâm Thương Mại, sảnh hội nghị, Dịch vụ Karaoke (KTV), Siêu thị, Nhà xưởng, Khu Công nghiệp... Cho nên tiêu chuẩn thiết bị vận hành ổn định là một trong những yêu cầu cần thiết cho thiết bị Wi-Fi chuyên dụng.

• Chịu tải cao: các thiết bị Wi-Fi thông thường được thiết kế dành cho đối tượng khách hàng là cá nhân hoặc công ty rất nhỏ (SOHO) cho nên khả năng chịu tải của các thiết bị Wi-Fi này thông thường là cho phép từ 10-15 người dùng (client) truy cập đồng loạt (do sử dụng chip MCU rẻ tiền để giảm giá thành sản phẩm). Thiết bị Wi-Fi chuyên dụng khắc phục hạn chế này với khả năng đáp ứng nhu cầu sử dụng cao hơn, thiết bị có khả năng chịu tải trên 20 clients truy cập đồng loạt (do sử dụng chip MCU cao cấp để tăng năng suất thiết bị) tùy thương hiệu và model Wi-Fi chuyên dụng mà khả năng chịu tải số lượng clients được nhà sản xuất qui định cụ thể.

• Khả năng thu phát sóng: thiết bị Wi-Fi chuyên dụng được trang bị khả năng phát sóng mạnh, độ nhạy sóng cao đáp ứng nhu cầu sử dụng của các tổ chức. Việc thu phát sóng mạnh mẽ sẽ giúp các tổ chức tiết kiệm được rất nhiều chi phí khi tiết giảm số lượng thiết bị Wi-Fi trong cùng một khu vực. VD: với 1 khu vực phải trang bị 2-5 thiết bị Wi-Fi thông thường mới có thể phủ sóng hết khu vực thì chỉ cần trang bị 1-2 thiết bị Wi-Fi chuyên dụng. Như vậy sẽ tiết kiệm được: chi phí trang bị thiết bị (do giảm số lượng thiết bị), chi phí lắp đặt (đi dây cáp mạng, nguồn cấp điện cho thiết bị), chi phí vận hành - quản lý.

• Khả năng quản trị tập trung: đây là một trong những tính năng đặc thù của thiết bị Wi-Fi chuyên dụng. Với những khu vực rộng lớn (resort, trường học, siêu thị, trung tâm thương mại, khu công nghiệp) hoặc nhiều tầng (khách sạn, cao ốc văn phòng, khu căn hộ) phải trang bị rất nhiều thiết bị Wi-Fi mới có khả năng phủ sóng hết khu vực. Nhà quản trị không thể và không có khả năng kiểm tra và quản lý từng thiết bị Wi-Fi (AP) một, việc quản trị đòi hỏi phải tập trung về một nơi và nhà quản trị chỉ việc vào máy tính/smartphone/tablet quản trị tất cả các thiết bị (AP) qua giao diện web quản trị chuyên dụng trên một thiết bị quản trị tập trung là Access point Controller. Để làm được điều này các thiết bị Wi-Fi chuyên dụng có thể vận hành đồng bộ và tập kết về điểm tập trung (Access point Controller).

• Khả năng mở rộng: có thể là vùng phủ với diện tích rộng hơn (resort, trường học, siêu thị, trung tâm thương mại, khu công nghiệp) hoặc nhiều tầng hơn (khách sạn, cao ốc văn phòng, khu căn hộ). VD: một tổ chức thời điểm triển khai Wi-Fi chuyện dụng thì qui mô còn nhỏ nên diện tích khu vực phủ Wi-Fi nhỏ hoặc ít tầng (đối với cao ốc nhiều tầng). Khi hoạt động kinh doanh phát triển thì qui mô diện tích hoặc số tầng kinh doanh tăng thêm. Khi đó nếu trang bị thêm thiết bị sẽ bị giới hạn về khả năng quản lý (chi phí quản lý quá nhiều thiết bị Wi-Fi, khi gặp trục trặc hoặc sự cố hoặc đổi mật khẩu thiết bị sẽ gặp khó khăn khi xử lý từng thiết bị riêng lẻ). Với thiết bị Wi-Fi chuyên dụng, vấn đề này đã được giải quyết vì đây là giải pháp sẵn có trong hoạch định thiết bị dạng này. Tổ chức chỉ cần đầu tư thêm thiết bị cùng loại mà việc quản trị vẫn không thay đổi, hệ thống vẫn quản trị tập trung và đồng bộ với nhau qua Access point Controller (các thiết bị Wi-Fi chuyên dụng đã đầu tư trước đó vẫn vận hành bình thường và khả năng đồng bộ với các thiết bị mới cùng chủng loại trang bị thêm).

Thiết bị Wi-Fi chuyên dụng vận hành trong KTV (Karaoke)

Thiết bị Wi-Fi chuyên dụng vận hành trong Villa

Thiết bị Wi-Fi chuyên dụng vận hành trong văn phòng, cửa hàng

Thiết bị Wi-Fi chuyên dụng vận hành trong nhà phố

Thiết bị Wi-Fi chuyên dụng vận hành trong Nhà hàng, cafe, bar

Chúng tôi tin rằng thiết bị Wi-Fi chuyên dụng với giá thành hợp lý sẽ được sử dụng ngày càng phổ biến hơn với nhiều ưu điểm mà thiết bị Wi-Fi thông thường bị hạn chế.

Chúng tôi xin đề cập một thương hiệu wifi có khả năng đáp ứng các nhu cầu nêu trên và nhiều hơn mong đợi đối với một thiết bị wifi chuyên dụng:

Thiết bị Wi-Fi chuyên dụng Guépard Networks có khả năng (GC300N, GC600ac dành cho tổ chức qui mô nhỏ hoặc GC1200ac, GC2200ac dành cho tổ chức có qui mô lớn hơn):

• Vận hành ổn định: ngoài cấu hình thiết bị mạnh mẽ (GC600ac sở hữu 02 MCU bền bỉ và mạnh mẽ từ nhà sản xuất danh tiếng Qualcomm-USA) đáp ứng nhu cầu Wi-Fi chuyên dụng, thiết bị GC600ac thiết kế thon-gọn, màu trắng cùng với kiểu dáng ốp trần hoàn toàn phù hợp với nội thất hiện đại hiện nay. Việc lắp thiết bị trên cao (ốp trần) còn giúp tối ưu hóa việc mở rộng vùng phủ wifi cho nhiều phòng hay khu vực liền kề. Ngoài mục đích thời trang thiết bị được trang bị nhiều khe tản nhiệt giữ nhiệt độ bên trong thiết bị luôn mát đảm bảo thiết bị luôn vận hành ổn định.

• Khả năng chịu tải: khả năng của Guepard GC600ac chịu tải tốt so với nhiều thiết bị Wi-Fi chuyên dụng cùng loại với khả năng chịu tải từ 30- 80 clients đồng loạt truy cập (với 30 client có nhu cầu truy cập băng thông lớn, 60 hoặc nhiều hơn với nhu cầu băng thông nhỏ hơn). Cho nên chỉ với 1 thiết bị Guepard GC600ac có thể đáp ứng các nhu cầu sử dụng Wi-Fi ở những nơi tập trung tương đối nhiều clients mà các thiết bị Wi-Fi thông thường không đủ khả năng đáp ứng như: quán café (vừa và nhỏ), nhà hàng - quán ăn, phòng trọ sinh viên, cửa hàng điện thoại, cửa hàng tiện lợi…

Thiết bị Wi-Fi chuyên dụng model GC600ac

• Khả năng thu phát sóng: thiết bị Wi-Fi chuyên dụng thương hiệu Guépard Networks được trang bị khả năng phát sóng mạnh và độ nhạy sóng cao đáp ứng nhu cầu sử dụng của các tổ chức. Việc thu phát sóng mạnh mẽ sẽ giúp các tổ chức tiết kiệm được rất nhiều chi phí khi tiết giảm số lượng thiết bị Wi-Fi trong cùng một khu vực. Cụ thể: Tầm phát và khả năng phát sóng của Guepard GC600ac Phủ Wi-Fi tốt cho khu vực bị che chắn nhiều (1-3 lớp tường/sàn, tùy độ dày) có bán kính 12-20m và tín hiệu phát tối đa có bán kính lên đến 180m (nếu không bị che chắn).

• Chuẩn phát wifi: GC600ac có khả năng phát sóng wifi ở tất cả các chuẩn cũ 802.11 b/g/n và mới nhất 802.11 ac trên cả hai băng tần 2,4GHz và 5,8 GHz (mỗi băng tần phát do 01 MCU Qualcomm-USA* đảm nhiệm) cho nên có thể đáp ứng nhu cầu sử dụng wifi trên tất cả các thiết bị laptop, smartphone, tablet, handheld cũ lẫn các thiết bị mới nhất có yêu cầu băng thông lớn như iphone 11, galaxy note 10…

• Kiểu vận hành đa năng: GC600ac có khả năng tùy chỉnh 4 kiểu vận hành khác nhau mà không phải thiết bị wifi chuyên dụng nào cũng được tích hợp sẵn: Gateway, Wireless AP, Repeater và WISP. Ở Việt Nam hiện nay phổ biến 3 kiểu vận hành Gateway, Wireless AP, Repeater.

Các kiểu vận hành Gateway/Repeater/WISP/AP Mode trên thiết bị wifi chuyên dụng Guépard Networks

Gateway: thiết bị vận hành đóng 02 vai trò router (bộ định tuyến) và thiết bị phát wifi. Kiểu vận hành này khai thác tối đa khả năng vận hành thiết bị. Với những yêu cầu về lượng clients truy cập đồng loạt lớn, băng thông sử dụng cao như nêu trên thì chỉ những thiết bị wifi chuyên dụng được trang bị cấu hình và linh kiện tốt như GC600ac mới có khả năng chịu hết lượng tải này.

Wireless AP: thiết bị vận hành đóng 01 vai trò thiết bị phát wifi. Kiểu vận hành này thiết bị đóng vai trò thiết bị thu phát không dây thay thế mạng có dây chỉ cần đáp ứng băng thông sử dụng cho clients còn việc định tuyến (routing) sẽ do thiết bị router khác nằm trên vận hành.

Repeater: thiết bị vận hành đóng vai trò bộ lặp wifi (mà mọi người hay gọi nôm na là thiết bị kích sóng wifi). Kiểu vận hành này thiết bị đóng vai trò thiết bị thu phát không dây mở rộng vùng phủ sóng wifi mà thiết bị wifi gốc phát sóng không tới.

WISP: thiết bị vận hành đóng 03 vai trò bộ lặp, router và thiết bị phát wifi. Kiểu vận hành này khai thác tối đa khả năng vận hành thiết bị. Kiểu vận hành này thiết bị đóng vai trò thiết bị router (định tuyến) và thu phát không dây mở rộng vùng phủ sóng wifi mà thiết bị wifi gốc phát sóng không tới. Lưu ý tính năng này khai thác triệt để tài nguyên thiết bị nên cần hạn chế sử dụng hoặt sử dụng với số lượng clients ít hơn (50%) so với khả năng thiết kế của thiết bị.

• Khả năng quản trị tập trung: tất cả các thiết bị Wi-Fi chuyên dụng Guépard Networks đều có khả năng đồng bộ và quản trị tập trung qua Access point Controller/Gateway Guépard (Guépard GAC3000, GAC7000 và GAC9600).

Controller Guépard có khả năng quản trị: Controller Guépard có thể tự động dò tìm, kết nối thiết bị AP và cấp địa chỉ IP cho AP hoàn toàn tự động.

Controller Guépard kết nối và quản lý các thông số AP: SSID, mật khẩu, kênh phát, công suất phát ngay khi AP kết nối mạng. Với Controller Guépard quản trị viên dễ dàng kiểm soát và vận hành toàn bộ AP trong hệ thống (lên đến 250 AP tùy model thiết bị) như: nâng cấp firmware, khởi động lại, reset, cho phép số lượng clients (Laptop, smartphone, tablet…) truy cập vào AP, điều chỉnh vùng phủ wifi, công suất phát, ổn định tính hiệu wifi, tăng hiệu quả vận hành mạng lưới wifi..

Controller Guépard đóng vai trò cân bằng tải băng thông từ nhiều nhà mạng khác nhau (ISPs) như gộp tải hoặc chia sẽ tải đều cho người dùng (clients).

Controller Guépard đóng vai trò cân bằng tải clients giữa các APs trong hệ thống giúp hệ thống hoạt động luôn ổn định và người dùng (client) luôn giữ kết nối liên tục.

Controller Guépard đóng vai trò điều tiết clients (roaming) giữa các APs trong hệ thống giúp người dùng (clients) di động luôn giữ kết nối liên tục.

• Tiện lợi với nhiều chức năng linh hoạt: GC600ac và tất cả thiết bị Wi-Fi chuyên dụng Guepard Networks đều trang bị cổng (port) PoE (Power over Ethernet: cấp nguồn (power) và kết nối dữ liệu (data) qua 1 cổng PoE). Điều này giúp việc triển khai thiết bị linh hoạt, tiện lợi, tiết kiệm thời gian, chi phí cho bất kỳ hạ tầng nào.

Chi phí đầu tư thiết bị Wi-Fi chuyên dụng Guépard Networks

Với những tính năng vượt trội của thiết bị Wi-Fi chuyên dụng như đã đề cập ở trên, dĩ nhiên chi phí đầu tư thiết bị này sẽ không như mua thiết bị Wi-Fi thông thường ngoài cửa hàng. Giá thành thiết bị Wi-Fi chuyên dụng thường đắt hơn thiết bị Wi-Fi thông thường 2 - 3 lần, một số thương hiệu có giá thành đắt gấp nhiều lần thiết bị Wi-Fi thông thường. Hiểu được điều này các dòng sản phẩm Guepard Networks đưa ra thị trường được ấn định mức giá thành khá tốt để đáp ứng nhu cầu sử dụng một thiết bị chuyên dụng có chi phí hợp lý ngày càng phổ biến hiện nay.

Dựa trên kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực CNTT nhiều năm và khả năng nghiên cứu sản phẩm từ nhiều nhà sản xuất trên thế giới, chúng tôi đã lựa chọn được dòng sản phẩm Wi-Fi chuyên dụng Guépard Networks phù hợp với nhu cầu thị trường Việt Nam với những ưu thế: khả năng vận hành tốt, chất lượng sản phẩm tốt (dịch vụ bảo hành 24 tháng), giá thành rất cạnh tranh so với một số thiết bị hiện có trên thị trường. Chúng tôi tin rằng thiết bị Wi-Fi chuyên dụng với giá thành hợp lý sẽ được khách hàng tin tưởng và sử dụng ngày càng phổ biến hơn với nhiều ưu điểm mà thiết bị Wi-Fi thông thường hiện nay bị hạn chế.

Bảng so sánh kỹ thuật các model thiết bị wifi chuyên dụng Guépard Networks

Bảng so sánh kỹ thuật các model thiết bị wifi chuyên dụng Guépard Networks

Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi có thể tư vấn các giải pháp-thiết bị wifi chuyên dụng phù hợp với nhu cầu và khả năng của bất kỳ tổ chức, cá nhân.

Mọi chi tiết về sản phẩm xin vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi, chúng tôi rất mong và sẵn sàng được hỗ trợ quý vị: